Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Varmashop comercializamos productos digitales de acceso y descarga online.
Contenido digital
El ebook La distancia entre yo y yo es un producto digital que se suministra electrónicamente tras la compra. No se envía ningún producto físico.
De conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento puede dejar de ser aplicable al contenido digital no suministrado en soporte material una vez iniciada su ejecución, siempre que se cumplan los requisitos legalmente establecidos para ello.
Esto incluye que el consumidor haya consentido previamente el inicio del suministro durante el plazo de desistimiento, haya reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento y se haya proporcionado la correspondiente confirmación.
Por este motivo, una vez que se haya iniciado correctamente el suministro del contenido digital y se cumplan dichos requisitos, no procederá el desistimiento por un simple cambio de opinión.
Problemas con la descarga o el archivo
Si has realizado una compra y no has recibido el enlace de descarga, el archivo presenta un error o tienes cualquier otro problema para acceder al contenido adquirido, escríbenos a soportevarmashop@gmail.com indicando tu nombre y número de pedido. Revisaremos el caso y te ayudaremos a obtener correctamente el producto adquirido.
Reembolsos
Nada de lo establecido en esta política limita los derechos que correspondan legalmente al consumidor. Cuando proceda legalmente un reembolso, este se tramitará conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, a través del método de pago utilizado en la compra.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con una compra, cancelación, desistimiento o reembolso, puedes escribirnos a soportevarmashop@gmail.com.